1. Home
  2. Dasar Privasi
🔒 Dasar Privasi erc20 – Data Peribadi Anda Dilindungi Sepenuhnya 🛡️ SSL 256-bit Encryption – Teknologi penyulitan gred perbankan di erc20 📋 Mematuhi PDPA Malaysia 2010 – Hak privasi anda terjamin bersama erc20 🔐 Zero Data Sharing – Maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda 🔒 Dasar Privasi erc20 – Data Peribadi Anda Dilindungi Sepenuhnya 🛡️ SSL 256-bit Encryption – Teknologi penyulitan gred perbankan di erc20 📋 Mematuhi PDPA Malaysia 2010 – Hak privasi anda terjamin bersama erc20 🔐 Zero Data Sharing – Maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran anda
DOKUMEN RASMI erc20 MALAYSIA

Dasar Privasi erc20 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di erc20, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak hari pertama. Dokumen ini menerangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai platform erc20.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Daftar Sekarang Log Masuk
🔒
Mematuhi PDPA Malaysia 2010
Penyulitan SSL 256-bit
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Hak akses & padam data penuh
Bahasa Melayu sepenuhnya

Enam Tonggak Perlindungan Privasi erc20

Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang dilaksanakan di setiap peringkat operasi erc20 Malaysia untuk menjaga kepercayaan setiap ahli.

Penyulitan Gred Perbankan SSL 256-bit

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan erc20 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam penghantaran, termasuk semasa anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX.

Pematuhan Penuh PDPA Malaysia 2010

erc20 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal perlindungan data peribadi warga Malaysia. Ini bermakna semua proses pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pembuangan data peribadi ahli erc20 dilaksanakan mengikut standard yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, memberikan anda perlindungan perundangan yang kukuh dan boleh dikuatkuasakan.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

erc20 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanyalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang telah anda berikan persetujuan secara eksplisit semasa mendaftar. Ini adalah prinsip yang tidak boleh dikompromi dalam dasar privasi erc20.

Hak Akses & Kawalan Data Penuh

Sebagai ahli erc20, anda mempunyai hak penuh untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta salinan data tersebut, meminda sebarang maklumat yang tidak tepat, dan memohon penghapusan data anda dari sistem kami. Semua permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan erc20 dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat & Terlindung

Data peribadi ahli erc20 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis — termasuk dinding api (firewall) gred perusahaan, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan erc20 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Notifikasi Pelanggaran Data Segera

Dalam peristiwa yang sangat tidak dijangka berlakunya pelanggaran keselamatan data, erc20 berkomitmen untuk memaklumkan semua ahli yang terjejas dalam masa 72 jam — selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform tentang tindakan yang telah diambil dan langkah perlindungan selanjutnya yang perlu anda lakukan untuk melindungi akaun anda.

🏛️

erc20 Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. erc20 sebagai pengendali data yang berdaftar mempunyai tanggungjawab undang-undang untuk memastikan semua data peribadi ahli diurus dengan cara yang selamat, telus dan selaras dengan tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam PDPA — termasuk Prinsip Am, Notis & Pilihan, Pendedahan, Keselamatan, Integriti, Akses dan Prinsip Pindahan.

Isi Kandungan
1. Pengenalan & Skop 2. Data yang Kami Kumpul 3. Tujuan Penggunaan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Kuki & Teknologi Penjejakan 7. Hak Privasi Anda 8. Data Kanak-kanak 9. Tempoh Penyimpanan Data 10. Pindaan Dasar Privasi 11. Hubungi Kami

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi erc20. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci cara erc20 — platform kasino digital terpercaya di Malaysia — mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform erc20, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan-amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya hak-hak anda sebagai ahli erc20.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi erc20

erc20 ("kami", "platform kami") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpul daripada ahli dan pengguna platform kasino digital erc20 di Malaysia. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui:

  • Laman web rasmi erc20 di erc20.my
  • Aplikasi mudah alih erc20 untuk Android dan iOS
  • Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan erc20
  • Penggunaan mana-mana perkhidmatan, permainan atau ciri yang terdapat dalam platform erc20
  • Transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform termasuk deposit dan pengeluaran

Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin pautan kepada platform erc20. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

Asas Perundangan: Dasar Privasi erc20 disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda adalah berdasarkan persetujuan anda semasa pendaftaran dan untuk pemenuhan kontrak perkhidmatan antara anda dan erc20.
2

Jenis Data Peribadi yang Dikumpul oleh erc20

erc20 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Data Pengenalan Diri

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport)
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport — dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan identiti KYC
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun
  • Jantina (pilihan)

B. Data Hubungan

  • Nombor telefon bimbit aktif di Malaysia — digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi penting
  • Alamat e-mel — digunakan untuk komunikasi akaun, promosi dan pemberitahuan
  • Alamat tempat tinggal (dikumpul hanya apabila diperlukan untuk pengesahan KYC peringkat lanjut)

C. Data Kewangan

  • Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
  • Nombor akaun bank Malaysia yang digunakan untuk pemindahan melalui DuitNow atau FPX
  • Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform erc20

D. Data Penggunaan Platform

  • Sejarah permainan — rekod semua slot, live casino dan permainan lain yang dimainkan di erc20
  • Data sesi — masa log masuk, tempoh sesi, peranti yang digunakan dan lokasi IP
  • Pilihan permainan, tetapan akaun dan konfigurasi peribadi
  • Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan termasuk transkrip Live Chat

E. Data Teknikal

  • Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform erc20
  • Jenis pelayar web, sistem operasi dan jenis peranti
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 6)
Nota Penting

erc20 tidak mengumpul nombor kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang selamat dan berdaftar di Malaysia. erc20 tidak menyimpan maklumat kad pembayaran anda dalam mana-mana sistem kami.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi di erc20

erc20 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah anda berikan persetujuan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun erc20 anda termasuk proses pendaftaran, pengesahan identiti dan pemulihan akaun.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dana anda melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) dan undang-undang Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan dan ciri platform erc20 dengan lancar, termasuk slot premium, live casino dan program bonus.
  • Komunikasi: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat keselamatan dan tawaran promosi yang relevan kepada anda.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan kandungan permainan erc20.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi erc20 di Malaysia.
  • Pengurusan Pertikaian: Menyimpan rekod yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan akaun, kemenangan atau transaksi dengan adil dan telus.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform dan ahli erc20.

erc20 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu.

4

Perkongsian & Pendedahan Data Peribadi

erc20 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:

Pemproses Pembayaran

Untuk memproses transaksi kewangan anda, erc20 perlu berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang berlesen dan berdaftar di Malaysia — termasuk penyedia gateway pembayaran untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Semua pemproses pembayaran ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan piawaian keselamatan industri PCI-DSS.

Penyedia Permainan

Pembangun permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot dan live casino kepada platform erc20 mungkin menerima data penggunaan yang diperlukan untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul. Data ini adalah terhad kepada maklumat teknikal yang diperlukan sahaja dan tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti lengkap anda.

Pihak Berkuasa Undang-undang

erc20 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan sah daripada agensi penguatkuasaan — termasuk untuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan atau jenayah kewangan. Kami tidak akan mendedahkan data di luar skop yang diwajibkan oleh undang-undang.

Jaminan erc20: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, erc20 memastikan bahawa pihak yang menerima data tersebut tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mencukupi dan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dibenarkan semata-mata. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data anda.
5

Langkah-langkah Keselamatan Data erc20

erc20 melabur secara konsisten dalam teknologi dan prosedur keselamatan yang terkini untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi sepenuhnya pada setiap masa. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami laksanakan:

Penyulitan Data dalam Penghantaran (SSL/TLS) 256-bit
Keselamatan Infrastruktur Pelayan Gred Perusahaan
Kawalan Akses Kakitangan Ketat & Dilog
Audit Keselamatan Bebas Berkala Setiap Suku Tahun
Pengesanan Ancaman Masa Nyata 24/7 Aktif

Selain langkah teknikal di atas, erc20 juga melaksanakan langkah-langkah organisasi berikut untuk melindungi data ahli:

  • Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan erc20 secara berkala
  • Prosedur semakan latar belakang untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem data peribadi
  • Polisi meja bersih dan skrin bersih untuk semua kakitangan operasi erc20
  • Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang komprehensif dengan semua kakitangan, kontraktor dan rakan kongsi
  • Pelan tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji dan siap dilaksanakan pada bila-bila masa
6

Kuki & Teknologi Penjejakan di Platform erc20

Platform erc20 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform erc20 dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan anti-CSRF dan kuki yang menyimpan pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform erc20 tidak akan berfungsi dengan betul.

Kuki Kefungsian

Kuki ini membolehkan platform erc20 mengingati pilihan anda seperti nilai taruhan terakhir, permainan kegemaran dan tetapan paparan. Ia meningkatkan kemudahan penggunaan tanpa perlu mengkonfigurasi semula tetapan setiap kali anda log masuk.

Kuki Analitik

erc20 menggunakan data analitik agregat untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami, permainan mana yang paling popular dan di mana terdapat ruang untuk penambahbaikan. Data ini diproses secara tanpa nama dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform erc20.

7

Hak Privasi Anda sebagai Ahli erc20

Sebagai ahli erc20 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. erc20 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

8

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform erc20 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun baru di erc20 memerlukan pengesahan umur, dan kami menggunakan prosedur KYC untuk mengesahkan bahawa ahli memenuhi syarat umur minimum. Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka di bawah umur telah mendaftar akaun di erc20 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menangani laporan sedemikian dengan serius dan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Kepada Ibu Bapa & Penjaga: erc20 mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk mengelakkan akses kanak-kanak ke platform kasino digital. Jika anda memerlukan bantuan dalam hal ini, pasukan sokongan erc20 boleh memberikan panduan yang bersesuaian.
9

Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

erc20 menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan data:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun erc20 anda aktif dan sepanjang tempoh hubungan perkhidmatan anda dengan kami.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
  • Data KYC / Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Anti-Pengubahan Wang Haram Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman dan siasatan insiden keselamatan.
  • Data Sokongan Pelanggan: Transkrip perbualan dan tiket sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengurusan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun secara sukarela, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadam atau dianon-imkan dalam masa 90 hari.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, erc20 akan memastikan ia dipadam atau dianon-imkan secara selamat menggunakan kaedah yang sesuai untuk mengelakkan sebarang pemulihan tidak sah.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi erc20

erc20 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau operasi platform. Semua pindaan akan dikuatkuasakan dengan cara berikut:

  • Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru yang jelas.
  • Sekiranya terdapat pindaan yang ketara — terutamanya yang mempengaruhi hak privasi anda secara langsung — kami akan menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform erc20 sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
  • Untuk pindaan kecil yang bersifat penjelasan atau editorial, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh pada halaman ini tanpa notifikasi berasingan.
  • Penggunaan berterusan platform erc20 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara erc20 melindungi maklumat anda.

11

Cara Menghubungi erc20 Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) erc20 melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat: Fungsi Live Chat 24/7 yang tersedia terus dalam akaun erc20 anda — cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera dalam Bahasa Melayu.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan bertulis yang lebih terperinci.
  • Dalam Akaun: Melalui bahagian "Tetapan Privasi" dalam akaun erc20 anda untuk permintaan akses data, pindaan atau penghapusan data yang standard.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks — seperti permintaan akses data menyeluruh atau permintaan penghapusan data — tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia.

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara erc20 mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.

Hak-hak Privasi Anda sebagai Ahli erc20

Di bawah PDPA Malaysia 2010, setiap ahli erc20 mempunyai hak-hak penting ini yang kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaannya.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang erc20 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan data akan diserahkan dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan Data

Jika anda mendapati data peribadi anda dalam sistem erc20 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kami akan mengesahkan dan membetulkan maklumat tersebut dalam masa 7 hari bekerja.

Hak Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dari sistem erc20 apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan terhadap Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Sebaik sahaja bantahan diterima, erc20 akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda yang telah anda berikan kepada erc20 dalam format yang boleh dibaca oleh mesin dan berstruktur, untuk memudahkan pemindahan data kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.

Hak Aduan kepada Pihak Berkuasa

Jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar oleh erc20 dan kami tidak dapat menyelesaikan isu tersebut secara memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Apakah Data yang erc20 Kumpul & Mengapa?

Kami percaya ketelusan adalah kunci kepercayaan. Berikut adalah ringkasan mudah jenis data yang kami kumpul dan tujuan spesifiknya.

🪪
Data Pengenalan

Nama, MyKad/pasport, tarikh lahir. Dikumpul untuk pengesahan identiti KYC dan mematuhi undang-undang AML Malaysia.

📞
Data Hubungan

Nombor telefon, e-mel. Digunakan untuk pengesahan OTP, komunikasi akaun dan makluman penting erc20.

💳
Data Kewangan

Akaun e-wallet (TNG, GrabPay), akaun bank Malaysia. Digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

🎮
Data Permainan

Sejarah permainan, sesi aktif. Digunakan untuk pengurusan akaun, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan platform erc20.

Soalan Lazim – Dasar Privasi erc20

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli tentang privasi dan perlindungan data di erc20 Malaysia.

erc20 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam tiga situasi terhad yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — iaitu dengan pemproses pembayaran berlesen Malaysia yang mengendalikan transaksi anda (seperti gateway Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX), dengan penyedia permainan pihak ketiga untuk tujuan teknikal terhad, dan dengan pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang. Dalam semua situasi ini, pihak penerima tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Prinsip "tiada jualan data" adalah komitmen erc20 yang tidak boleh dikompromi.

Untuk memohon penghapusan data peribadi anda dari sistem erc20, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat 24/7 dalam akaun anda atau menghantar e-mel ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Sertakan nama pengguna akaun anda dan nyatakan dengan jelas data yang anda ingin dipadam. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan PDPA Malaysia 2010. Sila ambil perhatian bahawa data tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh masa tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang — seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan tersebut akan dipadam atau dianon-imkan sepenuhnya.

Apabila anda menutup akaun erc20 secara sukarela, kami akan memproses permintaan anda dan memastikan data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang dipadam atau dianon-imkan dalam masa 90 hari dari tarikh penutupan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mesti dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang Malaysia — contohnya, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang cukai serta AML. Data KYC perlu disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang pengubahan wang haram. Data yang dikekalkan ini disimpan secara selamat, terasing dan hanya boleh diakses untuk tujuan pematuhan undang-undang yang spesifik sahaja — bukan untuk pemasaran atau penggunaan komersial lain.

erc20 mungkin menggunakan data penggunaan platform anda secara terhad untuk memperibadikan tawaran dan promosi yang dihantar kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform — contohnya, menunjukkan promosi berkaitan permainan slot yang paling kerap anda mainkan seperti Ocean Fortune atau Lucky Lightning. Walau bagaimanapun, erc20 tidak berkongsi data anda dengan platform pengiklanan pihak ketiga atau rangkaian pengiklanan luar untuk tujuan iklan tertarget di luar platform kami. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada erc20 pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.

erc20 – Dipercayai, Selamat, Berlesen

Berlesen Rasmi
SSL 256-bit
RNG Adil
Sokongan 24×7
Bayaran Tempatan
Data Privasi
🔒🏆🎰

Bermain dengan Tenang di erc20 – Data Anda Kami Jaga

Kini anda sudah memahami sepenuhnya bagaimana erc20 melindungi privasi dan data peribadi anda. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 400,000 ahli Malaysia yang sudah mempercayai erc20.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk Akaun

18+ sahaja. Sila bermain secara bertanggungjawab. Permainan Bertanggungjawab

English